FAQ - 10 Najczęściej zadawanych pytań.1. Co w przypadku, kiedy projekt mi się nie spodoba?Zawsze staramy się dokładnie wsłuchać w Twoje potrzeby. Dokładnie trafiając w oczekiwania. To dlatego 90% naszych klientów, akceptuje projekt już w pierwszej odsłonie. Jeśli jednak z jakiegoś powodu to co stworzymy nie spodoba Ci się. Porozmawiamy z Tobą, dociekając co było nie tak, gdzie popełniliśmy błąd i po prostu przygotujemy następną kreację, która nie posaiada poprzednich wad. U nas to naprawdę jest to aż takie proste! Będziemy pracować nawet przez miesiąc, aby uzyskać Twoją satysfakcję. Bądź spokojny. My naprawdę dobrze rozumiemy co się do nas mówi. Więc to nigdy nie trwa aż tak długo. 2. Nie jestem do końca przekonany, jak ma wyglądać mój projekt.To normalne – nie musisz zastępować projektanta w tej pracy. Podaj nam możliwie wiele informacji na temat Twego biznesu, strategii firmy czy specyfiki rynku na którym konkurujesz. To tyle. Pozostaw nam całą cieżką pracę. 3. Jak długo muszę czekać, aby zobaczyć pierwsze projekty?Zaczniemy pracować nad projektem niezwłocznie gdy tylko otrzymamy zlecenie ze strony wraz z odpowiedziami na pytania zawarte w kwestionariuszu. Przed upływem czterech dni roboczych projekt pojawi się na Twojej skrzynce e-mail. 4. Kiedy zaczynacie pracę nad moim projektem?Zaczniemy nad nim pracować gdy tylko otrzymamy zlecenie ze strony wraz z odpowiedziami na pytania zawarte w kwestionariuszu. Gotową kreację zobaczysz jeszcze przed upływem czterech dni roboczych. 5. Jakie materiały są niezbędne do zrobienia projektu?Konieczna jest oczywiście treść która ma znaleźć się w projekcie. Potrzebujemy także odpowiedzi na pytania zawarte w procesie konsultacyjnym. Jego wypełnienie nie powinno zająć Tobie więciej niż kwadrans. 6. Jak wielu zmian mogę dokonać w projekcie?Nasi klienci najczęściej akceptują już pierwszy projekt. O ile nie zamówiłeś najtańszej wersji projektu to będziemy modyfikować go aż do uzyskania Twojej satysfakcji. Będziemy Będziemy pracować nawet przez miesiąc, abyś był zadowolony. Lecz spokojnie, naprawdę dobrze rozumiemy co się do nas mówi. Więc to nigdy nie trwa aż tak długo. 7. Mmam własny pomysł na projekt graficzny?To świetnie. Z przyjemnością go profesjonalnie zrealizujemy. Wszelkie pomysły czy idee przekaż nam w kwestionariuszu, który służy również właśnie do tego. Staraj się być tak szczegółowy i dokładny, jak to jest możliwe. 8. Czy mogę jedynie zmodyfikować projekt który posiadam?Tak. Prześlij nam taki projekt w odpowiednim pliku i przekaż swoje życzenia. Jeśli nie posiadasz plików "otwartych" do edycji w profesjonalnym programie graficznym zeskanuj go lub wyślij pocztą. Odwzorujemy go dla Ciebie. 9. Jakiego oprogramowania używacie w swojej pracy?Używamy wielu profesjonalnych programów z rodziny Adobe. Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Indesign. Jako profesjonaliśmi nie używamy programu Corel Draw, znawcy wiedzą dlaczego ;) Lecz nie martw się nasze pliki będziesz mógł w nim otworzyć jesli tego potrzebujesz. 10. W jaki sposób dostarczacie projekty do Klientów?Aby dotarł on do Ciebie jak najszybciej prześlemy Ci go mailem. Jeśli Ci na tym bardzo zależy, możemy zaproponować Ci także usuługę kuriera z płytą CD. Pamiętaj, że Twój projekt będzie archiwizoany w naszej bazie. Tak więc będzie tu bezpiecznie czekał na wypadek, gdyby coś stało się z Twoim komputerem. Czuj się bezpiecznie. |
